Häufige Fragen:

  • Nein, keine Sorge.

    Alles was Sie machen müssen ist die Software Zoom auf Ihrem halbwegs aktuellen PC, Laptop oder Ihrem Tablet zu installieren (https://zoom.us/download) und vor dem Termin in den Einstellungen in dem Punkt "Audio" und "Video" zu überprüfen ob Ihr Mikrofon, Lautsprecher und die Kamera funktionieren.

    Alles andere übernehme ich :)
  • Grundsätzlich benötigen Sie nur einen Computer, Laptop, Tablet oder ein Smartphone, damit Sie die Software Zoom installieren können sowie eine stabile Internetverbindung. Damit das Beratungsgespräch persönlicher wird, wäre eine Webcam von Vorteil.
  • Nachdem Sie sich Ihren Wunschtermin für unser Gespräch ausgesucht haben, erhalten Sie Ihre Zugangsdaten zum geschützten Beratungsgespräch ganz bequem per E-Mail zugestellt.
  • Für das Beratungsgespräch ist es von Vorteil, wenn Sie wissen, welchen Anbieter Sie aktuell haben, wie hoch Ihre Rechnung ist, wie Ihre Nutzung aussieht und was Ihre grundsätzlichen Wünsche sind. Also alles kein Problem.

    Tipp: Am besten legen Sie sich die letzten zwei aktuellen Rechnungen neben sich, damit Sie alles auf einen Blick haben.
  • Datenschutz ist für uns alle sehr wichtig. Selbstverständlich gilt auch bei uns die Datenschutzgrundverordnung. Es werden keine Vertragsrelevanten oder persönlichen Daten ohne Ihr Einverständnis gespeichert.
  • Nein, ich biete keine Prepaidkarten an.

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