Ja, ich möchte ein kostenloses Beratungsgespräch führen
und meinen persönlichen Top-Vertrag erhalten.

Aus der Praxis

ERGEBNISSE UNSERER KUNDEN

Ausgangslage:
Eine Firma mit 19 Verträgen ist bei dem aktuellen Anbieter aufgrund mangelnder Netzqualität an wichtigen Standorten unzufrieden. Die Rechnung liegt monatlich bei 620 Euro. Der Ansprechpartner war selten erreichbar.

Ziel:
Überprüfung der Verträge mit Anpassung zu einem Mobilfunkanbieter mit besserer Netzqualität mit Kostensenkung. Rufnummern sollten alle übernommen werden. Schnelle Unterstützung bei Fragen.

Ergebnis:
Nach intensiven Prüfungen hat der Kunde nun einen Anbieter mit besseren Verbindungen und spart jeden Monat 220 EUR (!) durch eine gezielte Vertragszusammenlegung und individuelle Mitarbeiterleistung. Er kann sich auf seine Arbeit konzentrieren ohne sich um zeitraubende Telekommunikationsthemen kümmern zu müssen. Bei Problemen kontaktieren die Mitarbeiter uns.

Zusätzlich wurde der Analyse- und Vertragsservice gebucht. Wir prüfen die Rechnung auf Unregelmäßigkeiten, achten auf Vertragslaufzeiten und informieren wenn eine Tarifanpassung nötig oder sinnvoll ist.

Ausgangslage:
Per Hotline wurden Verträge abgeschlossen, die nicht richtig erklärt wurden. Grundsätzlich waren die Verträge zwar nicht teuer, aber beinhalteten viel zu wenig Leistung für die eigentliche Nutzung.

Ziel:
Überprüfung der Verträge mit gleichzeitiger Anpassung des Internetvolumens. Möglicherweise eines neues Smartphone für den Sohn.

Ergebnis:
Die Familie hat jetzt nicht nur für die gleichen monatlichen Kosten mehr Leistung, sondern gleichzeitig noch eine zusätzliche Simkarte für das Tablet des Vaters erhalten. Damit kann der Vater, der beruflich viel mit dem Zug unterwegs ist, die Zeit sinnvoll nutzen.

Für das neue Smartphone wurde der Einrichtungsservice gebucht und damit alle Daten übertragen und direkt eingerichtet.

Ausgangslage:
Der Kunde hat eine Grundgebühr von 54,95 EUR mit 6 GB Datenvolumen. Nach eigenen Angaben werden 2,5 GB Internet genutzt. Der Vertrag läuft noch zwei Monate. Der Vertrag ist vorsichtshalber gekündigt.

Ziel:
Der Kunde wünscht ein neues Smartphone und einen Vertrag mit 5 GB Internet. Offen auch für Wechsel zu anderem Anbieter.

Ergebnis:
Nach der Analyse kam heraus, dass die durchschnittliche Internetnutzung bei fast 10 GB liegt, also 5 GB absolut nicht ausgereicht hätten - vor allem unter Berücksichtigung der steigenden Datennutzung in der Zukunft. Mit einem Wechsel auf einen anderen Anbieter zahlt der Kunde nun 29,99 EUR mit 20 GB inkl. neuem Smartphone. Er spart jeden Monat 25 EUR und hat deutlich mehr Leistung.

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